Mô hình đàm phán của Holley, Jennings, & Wolters theo 2 yếu tố: tính thương lượng và tính hợp tác
Competing: I win – You lose (Cạnh tranh (Tôi thắng -Bạn thua)
Accommodate (I Lose ‐ You Win) (Dễ tính (Tôi thua -Bạn thắng)
Avoid (I Lose ‐ You Lose) (Tránh né (Tôi thua – Bạn thua)
Compromise (I Lose / Win Some ‐ You Lose / Win Some) (Thỏa hiệp (Tôi thắng 1 ít – Bạn thắng 1 ít )
Collaborate (I Win ‐ You Win) (Hợp tác (Tôi thắng -Bạn thắng)
Có giá trị 2 năm kể từ ngày cấp.
Tham dự ít nhất 80% thời lượng khóa học.
Dày dặn kinh nghiệm kiểm soát nội bộ và đam mê cải tiến