Cung cấp cho nhà quản trị kinh doanh, quản trị nhân sự mô hình thẩm định hiệu suất cập nhật nhất trên toàn cầu.
Explain why performance appraisal and feedback is such a crucial activity, and list the choices managers must make in designing effective performance appraisal and feedback procedures.
Bạn có biết rằng thế giới những năm 80 bắt đầu dùng từ "ĐỊNH GIÁ HIỆU SUẤT" chứ không còn dùng từ "ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT NỮA"?
1) Công ty bạn cuối tháng hay mỗi 6 tháng hoặc 1 năm có định giá thành tích làm việc của cán bộ nhân viên không?
2) Liệu với bất kỳ vị trí chức vụ nào trong công ty cũng dùng chung một biểu mẫu định giá thành tích làm việc?
3) Liệu với bất kỳ vị trí chức vụ nào trong công ty cũng dùng các tiêu chí định giá thành tích như nhau hay mỗi vị trí chức vụ có các tiêu chí định giá khác nhau?
4) Có bao nhiêu phương pháp định giá thành tích làm việc ?
5) Liệu một nhân viên bán hàng chỉ cần đạt doanh số thì cho anh/chị ta xếp loại thành tích tốt?
6) Liệu một nhân viên mua hàng chỉ cần mua đúng và đủ yêu cầu mua hàng là đạt thành tích tốt?
7) Liệu một kiến trúc sư hay đi sớm về trễ vô kỷ luật thì xếp loại thành tích kém?
8) Liệu một kế toán luôn chậm chạp thì xếp loại trung bình?
9) Khi nhân viên bất bình về việc định giá thành tích của quản lý thiếu công bằng? Bạn sẽ chứng minh như thế nào cho nhân viên rằng việc định giá của bạn là khách quan và không thiên lệch?
10)Khi phát hiện nhân viên có hiệu suất làm việc thấp, bạn phản hồi cho họ như thế nào? La mắng, chỉ trích, dẫn chứng yếu điểm và sai lầm của họ hay có cách nào khác?
11) Phòng mua hàng của công ty bạn có định kỳ định giá hiệu suất của nhà cung cấp không?
KHÓA HỌC: KIỂM SOÁT NỘI BỘ (INTERNAL CONTROL)
CHUYÊN ĐỀ: THẨM ĐỊNH HIỆU SUẤT VÀ PHẢN HỒI
(PERFORMANCE APPRAISAL AND FEEDBACK)
LEVEL: BASIC
VERSION: 1.0
NGÀY HỌC: THỨ 5 NGÀY 29/08/2019
HỌC PHÍ: 2 TRIỆU
ĐỊA ĐIỂM: PHAN XÍCH LONG, PHƯỜNG 2, QUẬN PHÚ NHUẬN, HCM
1) NỘI DUNG KHÓA HỌC
Giới thiệu chung:
Nội dung chương trình:
1.1 Kiểm soát là 1 trong 4 nhiệm vụ (chức năng) của nhà quản lý.
Control is one of the four functions of the manager (The four functions of a manager are to plan, organize, lead and control)
1.2 Vị trí của thẩm định hiệu suất làm việc trong quy trình chiến lược kiểm soát nhân sự.
The position of performance appraisal in the hr strategic process
1.3 Định nghĩa thẩm định hiệu suất và phản hồi hiệu suất.
Define performance evaluation and performance feedback.
1.4 Tầm quan trọng của thẩm định hiệu suất
The importance of performance appraisal
1.5 4 Loại phương pháp của thẩm định hiệu suất?
(4) Types of Performance Appraisal
1.6 3 Loại thang đo thẩm định hiệu suất?
(3) Types of performance evaluation scale
1.7 5 Đối tượng tham gia thẩm định hiệu suất?
(5) Who Appraises Performance?
1.8 7 Phương pháp phản hồi hiệu suất một cách hiệu quả?
(7) Effective Performance Feedback
Thẩm định hiệu suất: là việc định giá hiệu suất công việc của người lao động và những đóng góp của họ cho tổ chức.
Phản hồi hiệu suất là quá trình thông qua đó các nhà quản lý chia sẻ thông tin định giá hiệu suất với cấp dưới, cung cấp cho cấp dưới cơ hội để phản ánh về hoạt động của mình trên hiệu suất của chính họ, và phát triển với cấp dưới, những kế hoạch cho tương lai.
Phạm vi áp dụng kiến thức thẩm định này:
ü Cả tổ chức chính phủ, tổ chức phi chính phủ,
ü Cả tổ chức tôn giáo, cả tổ chức phi tôn giáo,
ü Cả xã hội và gia đình
Đối tượng tham dự: dành cho tất cả những ai tham gia vào việc thẩm định và phản hồi hiệu suất cho người lao động
- Quản trị cấp cao: hội đồng quản trị, giám đốc, tổng giám đốc
- Quản trị cấp trung: trưởng phòng nhân sự, hoặc trưởng bộ phận, phòng ban khác
- Giám sát, kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán
- Những bạn sinh viên khối ngành kinh tế, kỹ thuật có mong muốn làm về quản trị.
Giảng viên chia sẻ: có kinh nghiệm
Quản trị nhân sự:
- Gần 10 năm trong vị trí giám sát và trưởng phòng nhân sự
- Trẻ trung, năng động, cởi mở
Kiểm soát nhân sự:
- 10 năm kinh nghiệm trong tái cấu trúc tổ chức,
- 3 năm kinh nghiệm làm Kiểm soát nội bộ những dự án tầm cỡ
- Gần 5 năm kinh nghiệm dịch sách, nghiên cứu kiểm soát nội bộ.
- Người đầu tiên mang Kiểm Soát Tổ Chức về Việt Nam.
Tài liệu:
- Bài giảng Việt- Anh
Số lượng học viên: không quá 21 người.
2) HỌC PHÍ: 2 triệu/khóa
- Đã bao gồm: tài liệu, chứng nhận, teabreak, hóa đơn VAT.
- Quý vị cần xuất hóa đơn thì báo cho chúng tôi biết.
- Là thành viên câu lạc bộ được giảm 10% học phí. Vui lòng vào đường link sau để tham gia câu lạc bộ (miễn phí):
http://goo.gl/forms/lQqAhGz8aO
Với học viên ở các tỉnh xa khác: chúng tôi hỗ trợ 1,5 triệu tiền vé máy bay.
3) THANH TOÁN
Vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi trước ngày học. Hạn cuối thứ 6 ngày 02/08/2019. Nếu chuyển sau thời gian này sẽ tăng 10% học phí.
Tên tài khoản: Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiểm Soát Tổ Chức RDOCA
Số tài khoản: 9531 6557
Ngân hàng: VPBank,
Chi nhánh: Quận 2, Hồ Chí Minh.
Swift code VPbank: VPBKVNVX
Citad code: 78323574
Hoặc
Họ và tên chủ tài khoản: Trần Thị Hạnh Mai
Số tài khoản: 130 10 00 1992833
Tên ngân hàng: BIDV
Chi nhánh: Sở giao dịch 2
Số tài khoản: 190 34 333 481 017
Tên ngân hàng: TECHCOMBANK
Chi nhánh: Gia Định
Hoặc:
Số tài khoản: 007 100 4131 611
Ngân hàng Vietcombank Hồ Chí Minh
4) CHÍNH SÁCH THI CỬ
a. KHẢO SÁT ĐẦU VÀO
Mục đích: kiểm tra đầu vào để khảo sát trình độ anh chị hiện tại đạt đến đâu so với trình độ đẳng cấp thế giới. Sau khi hoàn thành bài thi, chúng tôi sẽ gửi thông báo điểm cộng với căn cứ đánh giá trình độ của anh chị để xếp lớp học cho phù hợp kiến thức, chúng tôi tư vấn cho anh chị hướng để học cập nhất kiến thức. Đồng thời chúng tôi bổ sung giáo trình giảng dạy.
Kết quả bài làm của học viên không đánh giá học viên học tốt hay không mà chỉ đánh giá mức độ tương tác với chương trình
Hình thức thi: làm bài thi qua mạng
Loại câu hỏi: trắc nghiệm và tự luận
Điểm tối đa: 100
Điểm chuẩn: 50 (dưới 50 điểm học level basic, từ 51 điểm trở lên học level 1. Nếu anh/chị học viên nào đỗ level 1 nhưng có nhu cầu học lại từ đầu vẫn có thể chuyển qua học level basic).
Quy định: làm bài thi khảo sát đầu vào là bắt buộc, nếu không làm bài khảo sát đầu vào thì không được tham dự học và cấp chứng nhận đạt chuẩn đầu vào.
Lịch làm bài khảo sát đầu vào đợt 1:
Ngày gửi bài thi: Thứ 2 ngày 05/08/2019
Ngày nộp bài thi: Thứ 2 ngày 12/08/2019
Chấm thi: Điểm thi sẽ được thông báo cho học viên qua email và điện thoại trước 17:00 thứ 2 ngày 19/08/2019.
Học viên thi khảo sát đầu vào và học tối thiểu 80% thời lượng khóa học sẽ được cấp chứng nhận đạt chuẩn đầu vào VIC.
b. THI ĐẦU RA
Tối thiểu 1 tháng sau khi tổ chức khóa học chúng tôi sẽ thi khảo sát đầu ra và được chấp chứng nhận đạt chuẩn VIC.
5) CHỨNG NHẬN
- Câu Lạc Bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC cấp chứng nhận tham gia học
- Tổ chức thi đạt chuẩn VIC: Công ty TNHH Một Thành Viên Kiểm Soát Tổ Chức RDOCA.
Đơn vị tổ chức:
Chúng tôi là tổ chức đầu tiên của Việt Nam nghiên cứu chuyên sâu về mô hình, công cụ, kỹ thuật KIỂM SOÁT TỔ CHỨC
Sự kiện này đưa Việt Nam nằm trong top 5 nước của Châu Á nghiên cứu chuyên sâu về KIỂM SOÁT NỘI BỘ
6) ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC KHÓA HỌC
Phan Xích Long, Phường 2, Quận Phú Nhuận, TP HCM
7) THỜI GIAN TỔ CHỨC KHÓA HỌC
- Học trong 1 ngày.
Giờ: sáng 8:30 – 11:30, chiều 13:30 – 16:30
- Ngày học : thứ 5 ngày 29/08/2019
8) ĐĂNG KÝ THAM GIA HỌC
Đăng ký tham gia khóa học tại đường link sau:
https://forms.gle/bRxncmQfZZFdmsyJ9
Mọi thắc mắc:
Ø Về học phí và chính sách chiết khấu, giảm giá, đăng ký tham dự khóa học, vui lòng liên hệ:
Điện thoại: +84 906 902 883 ,
Thư điện tử: marketing01@control.edu.vn
Ø Về chuyên môn mua hàng, nội dung khóa học, vui lòng liên hệ:
Điện thoại: +84 903 160 838 - 986 970 683,
Thư điện tử: phongmarketingvicc@gmail.com
Lưu ý:
Tìm hiểu về KIỂM SOÁT vui lòng vào đường link sau:
Facebook: https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC
Web: http://control.edu.vn