Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp cho người mua hàng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO NGƯỜI MUA HÀNG
CẤP ĐỘ CƠ BẢN - LEVEL BASIC
THỜI LƯỢNG: 01 GIỜ, 21:00-22:00
THỜI GIAN: THỨ 4, NGÀY 05/11/2025
HÌNH THỨC HỌC: ONLINE
1) NỘI DUNG KHÓA HỌC
Giới thiệu chung:
Nội dung chương trình:
1. Xây dựng thương hiệu cá nhân người mua hàng chuyên nghiệp
- Trang phục chuyên nghiệp
- Hình ảnh chuyên nghiệp
- Giới thiệu bản thân với nhà cung cấp
- Xây dựng profile cá nhân và profile công ty bằng phần mềm Canva
2. Những lỗi thường gặp trong giao tiếp với nhà cung cấp
- Email cộc lốc cho nhà cung cấp
- Ngắt kết nối với nhà cung cấp
- Thể hiện cơ trên với nhà cung cấp
- Không trung thực:
o Thổi phồng số lượng đặt hàng
o Hứa hẹn với nhà cung cấp mà không thực hiện
Đối tượng tham dự: Cho những ai liên quan đến nghề thu mua / mua hàng / vật tư
- Quản lý cấp cao: hội đồng quản trị, hội đồng thành viên, giám đốc, tổng giám đốc, cổ đông, kiểm soát, kiểm toán, trợ lý tổng giám đốc, thư ký tổng giám đốc, quản lý chung ( G manager), giám đốc tác nghiệp (COO)
- Quản lý cấp trung: trưởng phòng mua hàng,
- Phó phòng mua hàng, giám sát mua hàng, Thư ký mua hàng, Trợ lý mua hàng, Nhân viên phòng mua hàng…vv
- Những bạn sinh viên khối ngành kinh tế, kỹ thuật có mong muốn làm về mua hàng.
Giảng viên chia sẻ: có kinh nghiệm trong kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng, đã từng làm công ty đa quốc gia
- Là người đầu tiên đi nghiên cứu chuyên sâu công cụ, kỹ thuật quản lý thu mua và chuỗi cung ứng ở Việt Nam.
- Là người thúc đẩy mạnh mẽ nhất quá trình tích hợp chuỗi cung ứng tại Việt Nam.
- Là người thúc đẩy mạnh mẽ nhất tại Việt Nam quá trình từ thu mua rời rạc thành thu mua tập trung
- Là cố vấn, tư vấn cấp cao cho nhiều công ty về đàm phán thu mua
- Đam mê nghề mua hàng và chuỗi cung ứng, cởi mở, nhiệt tình.
- 16 năm kinh nghiệm trong tái cấu trúc tổ chức (từ năm 2009)
- 16 năm nghiên cứu hành vi người THÔNG MINH NÃO PHẢI (từ năm 2009)
- 11 năm nghiên cứu Hành Vi Tổ Chức. (từ năm 2014)
- 11 năm kinh nghiệm dịch sách, nghiên cứu kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng. (từ năm 2014)
- Gần 4 năm kinh nghiệm làm Kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng trong những tập đoàn, dự án tầm cỡ hơn 1000 tỷ.
- 11 năm nghiên cứu công cụ, kỹ thuật đo lường cho hệ thống quản trị: ISO, TQM (từ năm 2014).
- 11 năm nghiên cứu KIỂM SOÁT TỔ CHỨC, KIỂM SOÁT NỘI BỘ.
- 8 năm nghiên cứu hành vi con người, chữa lành tổn thương, gắn kết mối quan hệ con người (từ năm 2017)
- 8 năm nghiên cứu thông minh cảm xúc EQ (từ năm 2017)
- Gần 4 năm kinh nghiệm kiểm soát hệ thống quản trị: ISO (từ năm 2012)
- Là người đầu tiên mang Kiểm Soát Tổ Chức về Việt Nam (từ năm 2015)
- Là người đầu tiên ở Việt Nam nghiên cứu chuyên sâu mô hình, công cụ, kỹ thuật KIỂM SOÁT TỔ CHỨC.
- Là người thúc đẩy mạnh mẽ nhất nghiên cứu KIỂM SOÁT NỘI BỘ ở Việt Nam.
Đưa Việt Nam trở thành top 5 Châu Á nghiên cứu KIỂM SOÁT NỘI BỘ.
- Chứng chỉ Giám đốc phân tích tài chính cao cấp (Mỹ) - CFA
- Bằng Quản trị kế toán - AA
- Chứng chỉ Kiểm soát và bảo đảm chất lượng (Hàn Quốc) - QAQC
- Bằng Quản tri kinh doanh quốc tế - GBA
- Chứng chỉ khai hải quan điện tử
- Chứng chỉ kỹ năng giao tiếp cộng đồng, kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Tài liệu:
- Bộ kinh nghiệm đàm phán 5 nước: Việt - Anh
- Tài liệu test phong cách đàm phán: Việt-Anh
Phương pháp đào tạo:
- Học qua phản biện của người Do Thái
- Học qua trải nghiệm tình huống thực tế của học viên đưa ra
- Khai thác trí tuệ nhân tạo (brainstorming)
- Thảo luận nhóm…vv
Dịch vụ hậu mãi sau khóa học:
- Trong vòng 2 năm sau khóa học, học viên có thắc mắc nghề mua hàng hoặc chuyên môn liên quan đến khóa học, giảng viên sẽ tư vấn cho học viên ngay khi học viên cần, giờ tư vấn 08:00-22:00 tất cả các ngày trong tuần.
- Định kỳ 6 tháng học viên sẽ khảo sát tình hình học viên ứng dụng thực tế có gì khó khăn để giảng viên hỗ trợ.
- Học viên sau khóa học có thể tham gia trao đổi kiến thức kinh nghiệm cho nghề mua hàng trong Cộng Đồng Bộ Kiểm Soát Mua Hàng và Chuỗi Cung Ứng VICC.
- Cứ khi nào chương trình đào tạo cập nhật lên phiên bản mới, giảng viên sẽ gửi tài liệu cho học viên qua email. Từ 6 tháng đến 2 năm chương trình sẽ được cấp nhật phiên bản mới.
2) HỌC PHÍ:
- Học phí: miễn phí
- Học phí: đã bao gồm tài liệu, chứng nhận, teabreak, hóa đơn VAT 0%.
- Quý vị cần xuất hóa đơn thì báo cho chúng tôi biết.
- Là thành viên Cộng Đồng Kiểm Soát Mua Hàng Và Chuỗi Cung Ứng VICC được giảm 5% học phí. Vui lòng vào đường link sau để tham gia câu lạc bộ (miễn phí):
http://goo.gl/forms/lQqAhGz8aO
- Giảm giá khi đăng ký học cùng các khóa học khác
- Miễn phí khi học cập nhật phiên bản mới
- Tích điểm cho học viên đăng ký học nhiều khóa năm 2025
- Giảm giá cho học viên đăng ký theo nhóm nhiều người
- Giảm giá cho học viên có học bổng: học viên sáng tạo
- Giảm giá do kinh tế suy thoái
3) CHỨNG NHẬN.
- Học viên làm bài tập tình huống và học đủ thời lượng khóa học sẽ được cấp chứng nhận.
- Chứng nhận có giá trị 2 năm kể từ ngày cấp.
- Công ty TNHH Một Thành Viên Kiểm Soát Tổ Chức RDOCA cấp chứng nhận.
Chúng tôi là một trong những tổ chức đầu tiên của Việt Nam nghiên cứu chuyên sâu về mô hình, công cụ, kỹ thuật KIỂM SOÁT MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG. Từ đây đánh dấu chấm hết một thời kỳ quản lý theo cảm tính và mở ra thời kỳ quản lý bằng định lượng.
Chúng tôi là một trong những tổ chức đầu tiên tại Việt Nam đi nghiên cứu chuyên sâu công cụ và kỹ thuật tiêu tiền.
Chúng tôi là một trong những tổ chức đầu tiên tại Việt Nam đưa NGHỀ MUA HÀNG được đào tạo bài bản.
Chúng tôi là một trong những tổ chức góp phần khởi xướng phong trào tích hợp CHUỖI CUNG ỨNG tại Việt Nam.
4) HÌNH THỨC VÀ ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC KHÓA HỌC
học online bằng zoom hoặc google meeting.
5) ĐĂNG KÝ THAM GIA HỌC
Hỗ trợ đăng ký: Điện thoại, zalo, skype: +84 393 238 969
6) CHÍNH SÁCH KHUYẾN HỌC
- Học viên có thành tích học tập xuất sắc sẽ được giữ lại làm trợ giảng hoặc được đào tạo để trở thành giảng viên.
- Học viên trong quá trình học sáng tạo sẽ được nhận học bổng.
- Học viên trong quá trình học có thành tích tốt được nhận học bổng.
7) CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
Sau khi học, học viên sẽ được phát phiếu khảo sát ý kiến học viên sau khóa học để đo lường mức độ hài lòng. - Nếu học offline: giảng viên phát phiếu cho học viên
- Nếu học online, thì phiếu ngày được gởi qua email của học viên.
Mọi phản hồi của học viên sau khóa học vui lòng gởi về: csdvicc1@gmail.com
8) LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận sales:
Điện thoại, zalo, skype: +84 393 238 969
Phòng marketing:
Thư điện tử: phongmarketingvicc@gmail.com
12) NGUỒN THAM KHẢO CHUYÊN MÔN MUA HÀNG
Tìm hiểu về KIỂM SOÁT MỤA HÀNG vui lòng vào đường link sau:
Kiến thức mua hàng và chuỗi cung ứng
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Hỏi đáp tình huống mua hàng và chuỗi cung ứng
http://answerpurchasingandsupplychaincontrol.blogspot.com
Facebook: https://www.facebook.com/kiemsoatchuoicungungVICC