Tài trợ tiền vé máy bay cho học viên ở tỉnh xa HÀ NỘI.
Tài trợ tiền phí đi lại cho học viên ở tỉnh lân cận HÀ NỘI.
Học viên không đến lớp học có thể học online qua phần mềm zoom (tương tác 1 học viên -1 giảng viên).
KHÓA HỌC: KIỂM SOÁT NỘI BỘ
CHUYÊN ĐỀ: KỸ THUẬT THIẾT LẬP QUY TRÌNH CHUẨN QUỐC TẾ,
LEVEL: BASIC
VERSION: 2.0
HỌC PHÍ: 1,2 TRIỆU/HỌC VIÊN
- Giờ học: sáng 8:00 – 12:00, chiều 13:00 – 17:00
- Ngày học: chủ nhật ngày 30/05/2021
Địa điểm: số 1, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội
Giới thiệu tổng quan về chương trình:
Nhà quản lý có 4 nhiệm vụ:
- Nhiệm vụ thứ nhất là hoạch định: đưa ra chiến lược và kế hoạch
- Nhiệm vụ thứ 2 là tổ chức công việc: hiểu đơn giản là phân công nhiệm vụ và phân quyền.
Ở công ty Việt Nam tổ chức công việc thường là phân công nhiệm vụ theo chiều dọc (vertical) từ cấp trên xuống cấp dưới. Tức là nhóm những nhiệm vụ giống nhau vào một phòng, ban, bộ phận. Quản lý cấp cao giao nhiệm vụ cho trưởng bộ phận - phòng - ban, sau đó trưởng bộ phận -phòng -ban sẽ giao lại việc xuống cho cấp dưới thực hiện. Báo cáo kết quả công việc theo chiều dọc.
Ngoài tổ chức công việc theo chiều dọc, các công ty toàn cầu còn tổ chức công việc theo chiều ngang (horizontal). Nghĩa là họ phân công nhiệm vụ theo dòng chảy công việc sẽ đi qua các phòng - ban - bộ phận trong tổ chức. Những dòng chảy công việc này gọi là các quy trình làm việc. Chúng được vận hành theo chiều ngang và có tiêu chuẩn rõ ràng. Chúng được gọi là quy trình vận hành tiêu chuẩn SOPs. Và các Giám đốc tác nghiệp (COO) hay Quản lý chung (G Manager) là người vận hành chúng.
Như vậy chúng ta hiểu rằng người Việt Nam quản lý theo chiều dọc (vertical management).
Thế giới quản lý cả theo chiều dọc và chiều ngang (horizontal and vertical management)
.
Để đạt trình độ đẳng cấp thế giới, hãy quản lý theo chiều ngang – quy trình dòng chảy công việc và thẩm định hiệu suất làm việc của người lao động trên quy trình đó.
Để hoạt động của tổ chức đảm bảo tạo ra hiệu quả cao thì các nhà quản lý đẳng cấp toàn cầu cố gắng tối thiểu hóa nguồn lực đầu vào và tối đa hóa kết quả đầu ra. Việc này cũng có nghĩa là ngoài việc thiết lập quy trình làm việc, các nhà quản lý đẳng cấp toàn cầu còn thẩm định hiệu suất và sử dụng các phương pháp phản hồi hiệu quả.
1) NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC:
Mục tiêu chia sẻ:
- Biết cách thiết lập quy trình làm việc theo chuẩn quốc tế
- Biết cách thiết kế hệ thống đo lường trên quy trình làm việc
Nội dung chính: gồm 3 phần
I. Thiết kế quy trình làm việc/ Establish a process
1) Tại sao phải thiết lập quy trình làm việc?/ Why should we establish a process?
2) Kiểm soát theo chiều ngang: mối quan hệ giữa quy trình và cấu trúc tổ chức/ Horizontal control: the relationship between process and organizational structure
3) Mối liên hệ của quy trình với chiến lược, mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức/ The process with the strategy, objectives, vision and mission
4) Những loại quy trình làm việc trong tổ chức là gi?/ What are the types of process in an organization?
5) Số lượng bao nhiêu quy trình trong tổ chức là phù hợp?/ How many processes in the organization are appropriate?
6) Những ai tham gia vào việc thiết kế quy trình?/ Who will involve in our established process ?
7) Khi nào cần thiết kế quy trình làm việc?/ When do you need to establish a process?
8) Ngôn ngữ sử dụng khi thiết kế quy trình làm việc/ How to use language when you establish a process.
9) 4 kỹ thuật thiết lập quy trình theo chuẩn quốc tế/ 4 international standard techniques when you establish a process.
10)12 biểu tượng thiết lập quy trình theo chuẩn quốc tế/ 12 symbols to establish the international standard process
11)Kỹ thuật phỏng vấn thiết kế quy trình/ Interviewing techniques to establish a international standard process
12)Công nghệ thông tin trong thiết kế quy trình: word, excel, phần mềm/ Using information technology when you established a process (word, excel, software)
13)Biểu mẫu về thiết kế quy trình/ Form of process
14)Bài tập trên lớp thiết kế quy trình/ Exercises on process
II. Kiểm soát quy trình làm việc/ Establish controlling system on a process
Thiết kế hệ thống đo lường trên quy trình/ Establish measuring system on a process
1) Cài chỉ số hiệu suất (PI) trên quy trình/ Establish PI ratios on a process
2) Cài chỉ số hiệu suất chính yếu (KPI) trên quy trình/ Establish KPI ratios on a process
III. Thẩm định hiệu suất trên quy trình làm việc.
1 Vị trí của thẩm định hiệu suất làm việc trong quy trình chiến lược kiểm soát nhân sự.
The position of performance appraisal in the hr strategic process
2 Định nghĩa thẩm định hiệu suất và phản hồi hiệu suất.
Define performance evaluation and performance feedback.
3 Tầm quan trọng của thẩm định hiệu suất
The importance of performance appraisal
4 4 Loại phương pháp của thẩm định hiệu suất?
Types of Performance Appraisal
5 3 Loại thang đo thẩm định hiệu suất?
(3) Types of performance evaluation scale
6 5 Đối tượng tham gia thẩm định hiệu suất?
(5) Who Appraises Performance?
7 7 Phương pháp phản hồi hiệu suất một cách hiệu quả?
(7) Effective Performance Feedback
Thẩm định hiệu suất: là việc định giá hiệu suất công việc của người lao động và những đóng góp của họ cho tổ chức.
Phản hồi hiệu suất là quá trình thông qua đó các nhà quản lý chia sẻ thông tin định giá hiệu suất với cấp dưới, cung cấp cho cấp dưới cơ hội để phản ánh về hoạt động của mình trên hiệu suất của chính họ, và phát triển với cấp dưới, những kế hoạch cho tương lai.
Đối tượng tham dự:
- Quản lý cấp cao: hội đồng quản trị, giám đốc, tổng giám đốc, kiểm soát nội bộ,
- Kiểm toán, kế toán tổng hợp, những người hành nghề tư vấn quản trị kinh doanh
- Ban ISO, quản lý hoạt động, quản lý chung, giám đốc tác nghiệp, quản lý nhà máy...vv
- Thư ký, trợ lý, phó giám đốc
- Quản lý cấp trung: trưởng các phòng ban. Bao gồm: trưởng phòng hành chính nhân sự, trưởng phòng QAQC, trưởng phòng R&D, trưởng phòng sản xuất, trưởng phòng bán hàng, trưởng phòng sales, trưởng phòng marketing, trưởng phòng kế toán tài chính, trưởng phòng kế hoạch, trưởng phòng dự án đầu tư...vv
- Giám sát, tổ trưởng, nhóm trưởng
- Những bạn sinh viên mong muốn làm quản lý trong tương lai
Giảng viên chia sẻ: đã từng làm trong công ty đa quốc gia
- 12 năm kinh nghiệm trong tái cấu trúc tổ chức,
- 12 năm nghiên cứu Thông Minh Não Phải,
- 08 năm kinh nghiệm dịch sách, nghiên cứu kiểm soát tổ chức.
- 07 năm nghiên cứu Thông Minh Cảm Xúc, hành vi con người
- 03 năm kinh nghiệm làm Kiểm soát nội bộ cho những dự án tầm cỡ
- Người đầu tiên mang Kiểm Soát Tổ Chức về Việt Nam.
Chương trình: được biên soạn từ
- Nghiên cứu ứng dụng thực nghiệm:
o Khảo sát và thực nghiệm: gần 500 doanh nghiệp thành viên tại Việt Nam
o Ms Trần Thị Hạnh Mai phụ trách nghiên cứu: 3 năm kinh nghiệm trong Kiểm soát và mua hàng chuỗi cung ứng, kiểm soát nội bộ. 5 năm nghiên cứu Hệ thống kiểm soát nội bộ. Là người đầu tiên mang kiểm soát tổ chức về Việt Nam
- Tài liệu tiến tiến thế giới:
Phụ trách tìm tài liệu chương trình: Mr Nguyễn Tuấn Anh,
MBA, Western Kentucky University, Mỹ
Nghiên cứu tiến sỹ tại University of Texas at Arlington, Mỹ. Đề tài nghiên cứu: quản lý danh mục đầu tư và mua bán sát nhập
Chứng nhận:
- Chứng nhận có thời hạn trong vòng 2 năm kể từ ngày cấp.
- Cấp chứng nhận tham gia học:
Câu Lạc Bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC cấp chứng nhận tham gia học
Công ty TNHH Một Thành Viên Kiểm Soát Tổ Chức RDOCA.
Đơn vị tổ chức:
- Chúng tôi là tổ chức đầu tiên mang KIỂM SOÁT TỔ CHỨC về Việt Nam
- Chúng tôi là tổ chức đầu tiên của Việt Nam nghiên cứu chuyên sâu về mô hình, công cụ, kỹ thuật KIỂM SOÁT TỔ CHỨC.
- Sự kiện này đưa Việt Nam nằm trong top 5 nước của châu Á nghiên cứu chuyên sâu về KIỂM SOÁT NỘI BỘ.
Ngày học:
- Học trực tiếp trên lớp: Giờ học: sáng 8:00 – 12:00, chiều 13:00 – 17:00. Ngày học: chủ nhật ngày 30/05/2021
- Nếu học online:
Thời lượng: học online trong 6 giờ, học viên có thể chia thành nhiều lần học, mỗi lần tối thiểu 1 giờ.
Giờ học: học viên có thể tùy ý lựa chọn khung giờ từ 08:00 sáng - 10 giờ tối.
Thời gian học: Ngày học online tùy theo học viên lựa chọn, học viên báo trước cho giảng viên 7 ngày trước khi học.
Học bằng phần mềm zoom: tương tác 1 học viên - 1 giảng viên.
2) HỌC PHÍ: 1,2 triệu/khóa/học viên
- Đã bao gồm: tài liệu, chứng nhận, teabreak, hóa đơn VAT 0%.
- Quý vị cần xuất hóa đơn thì báo cho chúng tôi biết.
- Giảm giá cho học viên thân quen đã từng học khóa học của VICC
- Giảm giá do dịch bệnh
- Giảm giá 10% nếu đăng ký là thành viên câu lạc bộ kiểm soát nội bộ VICC:
Đăng ký tham gia CLB hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:
http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
- Được giảm 5% nếu đăng ký tham gia cùng khóa học dưới đây:
KHÓA HỌC: 3 HỆ THỐNG VÀ 9 CƠ CHẾ KIỂM SOÁT, LEVEL BASIC, VERSION 2.0,
https://control.edu.vn/khoa-hoc-he-thong-va-co-che-kiem-soat-noi-bo-level-basic-25042021
3) THANH TOÁN:
Hạn cuối chuyển tiền là thứ 2 ngày 17/05/2021. Nếu chuyển sau thời gian này sẽ tăng 10% học phí. Nộp tiền mặt tại lớp học tăng 20%
Tên tài khoản: Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiểm Soát Tổ Chức RDOCA
Số tài khoản: 201 640 326
Ngân hàng VPBank, chi nhánh Quận 2, Hồ Chí Minh
Swifft code: VPBKVNVX
Hoặc
Họ và tên chủ tài khoản: Trần Thị Hạnh Mai
Số tài khoản: 130 10 00 1992833
Tên ngân hàng: BIDV
Chi nhánh: Sở giao dịch 2
Hoặc:
Số tài khoản: 190 34 333 481 017
Tên ngân hàng: TECHCOMBANK
Chi nhánh: Gia Định
Số tài khoản: 007 100 4131 611
Ngân hàng Vietcombank Hồ Chí Minh
4) CHÍNH SÁCH THI CỬ
KHẢO SÁT ĐẦU VÀO
Không bắt buộc học viên phải làm bài khảo sát đầu vào. Nếu học viên không làm bài khảo sát đầu vào thì mặc nhiên học level basic
Hình thức thi: học viên nhận bài khảo sát qua email
Mục đích: đánh giá mức độ tương tác với chương trình.
LỊCH LÀM BÀI KHẢO SÁT ĐẦU VÀO
Ngày gửi đề thi: thứ 2 ngày 17/05/2021
Ngày nộp bài thi: thứ 2 ngày 24/05/2021
Chấm điểm: Điểm thi sẽ được thông báo qua email và số điện thoại cho anh/chị trước 17:00 thứ 4 ngày 26/05/2021
Loại câu hỏi: trắc nghiệm và tự luận
Điểm tối đa: 100
Điểm chuẩn: 45
Điểm chuẩn: 45 (dưới 45 điểm học level basic, từ 45 điểm trở lên học level 1. Nếu anh/chị học viên nào đỗ level 1 nhưng có nhu cầu học lại từ đầu vẫn có thể chuyển qua học level basic).
5) CHỨNG NHẬN:
- Câu Lạc Bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC cấp chứng nhận tham gia học
- Tổ chức thi đạt chuẩn VIC: Công ty TNHH Một Thành Viên Kiểm Soát Tổ Chức RDOCA.
Quy định: học viên học đủ 80% thời lượng khóa học mới được cấp chứng nhận đầu vào
6) ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA HỌC:
Vui lòng vào đường link sau để đăng ký tham gia khóa học
https://goo.gl/forms/dGCGIykQpolrdWpB2
7) CHÍNH SÁCH KHUYẾN HỌC
- Học viên có thành tích học tập xuất sắc sẽ được giữ lại làm trợ giảng hoặc được đào tạo để trở thành giảng viên.
- Học viên xuất sắc cơ hội làm trợ giảng, giảng viên chia sẻ cho các khóa sau.
Mọi thắc mắc:
Ø Về học phí và chính sách chiết khấu, giảm giá, đăng ký tham dự khóa học, vui lòng liên hệ:
Thư điện tử: sales01@control.edu.vn, zalo, skype: +84 986 970 683
Ø Về chuyên môn kiểm soát, nội dung khóa học, vui lòng liên hệ:
Điện thoại: +84 986 970 683,
ØPhòng marketing:
marketing01@control.edu.vn
phongmarketingvicc@gmail.com,
- Chia sẻ kiến thức kiểm soát cho CEO, Kiểm soát nội bộ:
Facebook: https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC
- Chia sẻ kiến thức kiểm soát cho quản lý nhân sự,
Facebook: https://www.facebook.com/KiemSoatNhanSuVIC
- Chia sẻ kiến thức kiểm soát cho quản lý mua hàng và chuỗi cung ứng,
Facebook: https://www.facebook.com/kiemsoatchuoicungungVIC